• Главная
  • Новости
  • Форум
  • Гараж
  • Фотоальбом
  • Встречи
  • Объявления
  • SantaFe New троит, дергается, пропала динамика - Уральский Tucson club
    [ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
    • Страница 1 из 7
    • 1
    • 2
    • 3
    • 6
    • 7
    • »
    Модератор форума: essaull  
    Уральский Tucson club » Hyundai в России » Пермь Сильвер Моторс » SantaFe New троит, дергается, пропала динамика (Косяк - уже 3я катушка зажигания по гарантии! и 2 нет!!!)
    SantaFe New троит, дергается, пропала динамика
    Vyacheslav
    Дата: Четверг, 05.05.2011, 16:31 | Сообщение # 1
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    В опщем ездил я ездил и накатал целых 23000 км. Вчера поехал с работы домой и обнаружил, что SantaFe дергается при работе на холостых оборотах. Колбасит не по детски, трясет всю машину. Думал на АКПП такое ощущение что скорость начинает включацц или переключаццо. Но попереводиф рычаг АКПП во все режимы заметил что трясет всегда. Трясет не постоянно а раз в 5-10секунд и один раз бдым типа, ждем 5-10сек и снова бдым. В общем грешу на датчег расхода воздуха или на катализатор, ну может свечи гавкнулись. Да и расход поднялссо до 26 литроф. При резком старте пропала динамика на начальных оборотах, не так бодро отзывается на жесткое педалирование. Чуть зависает потом уррр полетли.

    Сегодня позвонил в Сильвер Моторс, что в Камской долине быстро и без проблем записался на 08.05.2011. После покатушек поеду сдавать машинку, как раз и отмоють.




    ded077
    Дата: Четверг, 05.05.2011, 21:27 | Сообщение # 2
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Курган
    В Клубе с: 20.12.2009
    Сообщений: 5364
    Quote (Vyacheslav)
    без проблем записался на 08.05.2011

    Ну и верное решение, гиагностика поможет.


    "Не важно на чем ты ездишь... главное как ты двигаешься и кому с тобой по пути!".

    Vyacheslav
    Дата: Пятница, 06.05.2011, 11:16 | Сообщение # 3
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    Quote (ded077)
    Ну и верное решение, гиагностика поможет.

    Точно нафег экспериментами занимаццо, мож чего нить по гарантии на новое поменяють... biggrin biggrin biggrin




    Baz
    Дата: Понедельник, 09.05.2011, 02:35 | Сообщение # 4
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Сургут
    В Клубе с: 07.01.2011
    Сообщений: 1233
    Vyacheslav, имхо, от ДРВ не дергается, от него расход повышается

    Думаю зажигание, скорее всего катушка, коммутатор


    Статус: ленивый матизовод
    Авто: бешеная табуретка
    Цвет: Deep Green (NS)


    Vyacheslav
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 00:51 | Сообщение # 5
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    Други, я конечно верю что в официальном сервисе Сильвер-Моторс работают нормальные и здравые люди.
    Но то-ли приближающийся праздник на них подействовал, то-ли я что-то сделал не по фэн-шую, не пойму.
    В общем как писал выше, я записался со своей проблемкой в Сильвер.

    08.05.2011 Приезжаю к официалам - Сильвер-моторс, ко времени, на которое записался. Даже немного раньше на пол часа. Довольный, что все так хорошо складывается, готовлюсь к тому, что буду абисснять менагеру, что не работает и как проЯвляеццо.
    В общем подхожу к менеджерам.

    Я: Типа я приехал, на ренонт.
    М: По записи?
    Да
    Как фамилия?
    *******ов
    Какая машина?
    Санта
    на скока записаны?
    На ****
    А чет ВАС нет в списках...
    Как нет?
    Вообще нет ВАС, тут Гетс на ВАШЕ времЯ
    Как нет я записывался
    Нет вообще
    Посмотри на другую дату?
    Нет записи, а ВЫ вообще записывались?
    Да звонил и по телефону записаллссо
    Но нет ВАС в компутере
    Кто записывал?
    Девушка

    Пошел к девушке.

    Я записывался, но меня нет в базе, кто меня записывал 06.05.2011?
    Нас двое было всех не упомнишь
    Так меня записали, а нет в базе.
    Не знаю.

    Менеджер:

    Так в чем проблема то
    Я грю тут ремонт и вопрос спорный по гарантии
    Мы ВАС можем сегодня принять, но тока сделать диагностику- нет менеджера по гарантии, праздники.
    А зачем тогда записали на сегодня?
    Так ВАС нет в базе.
    Зачем я сюда приехал
    ??? Оставляйте машину, сделаем диагностику, но до вторника вопросы не будут решаться о гарантии, т.к. менеджер на отдыхе.
    Отказался.

    Пошел к бренд- менеджеру Харламовой Марии, с которой мы неплохо общались и проводили круглые столы.
    Нет на месте- праздники.
    Увидел менеджера, который тоже участвовал в круглых столах
    Абисснил проблем,
    он типо: я не занимаюсь ремонтом я тока продаю....

    Вот и приплыли. Нет в записи. Приехал не обчем. Нет персонала всего, чтоб решить вопрос с гарантией, ни кого нет.
    Начальство тоже на отдыхе.

    А я записался, приехал, потратил свое драгоценное время и бензик. А итог таков, что не могут принять и в записи нет меня.
    В общем Сильвер чет показал в который раз свою отрицательную сторону.
    Ну как так возможно что пропал из записи? Как так записали и ни кого нет на месте?
    И ни до кого не докричишься, нет начальства.

    Прошлый раз Мария Харламова говорила что зачем звонить на горячую линию, можно ведь и на месте все решить типо.
    Пошел попробовать решил, ан нет ни кого, И не нужны им клиенты. Забили они на всех.
    Тот менеджер который участвовал в круглом столе - заднюю врубил.

    В общем пришлось звонить на горячую линию Hyundai Motors. Горячая линия Hyundai: 8-800-333-71-67
    Набрал ответили что разщговор записываеццо.
    Абисснил что произошло. Девушка сказала что это не в ее компетенции, что скоро с ВАМИ свяжутся.
    Не успел докурить как позвонили с Москвы с Хендай моторс и начали спрашивать че случилось?
    Абисснил что да как.
    Грят действительно косячина.
    Пешите жалобу на Салон, но мы разбиремси.
    Сказал что песать не будут т.к надеюсь на ВАШу поддержку.
    Сказали что все будет гуд.

    Да и есче пришлось перезаписаццо на вторнег на обслуживание и ремонт. Зипасалссо на 8:35.
    Думаю будем с менеджером составлять акт на все весчи находящиеся в машине. А то мало ли чето нить опять запорют.
    А весчей у меня много... Раз ни хотят по хорошему.




    AlexR
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 08:47 | Сообщение # 6
    Продвинутый Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Пермь
    В Клубе с: 21.09.2009
    Сообщений: 745
    У меня была такая же хрень, только на это время никто не приехал, как мне объяснили и меня обслужили. Мне кажется что у тебя со свечами не все гуд.

    Добавлено (10.05.2011, 08:47)
    ---------------------------------------------

    Quote (Vyacheslav)
    А весчей у меня много... Раз ни хотят по хорошему.

    Их этим не замотаешь, им торопиться некогда.

    Александр1
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 10:25 | Сообщение # 7
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 4569
    Слава надо было Марие на сотик звонить и проблем не было бы,она бы сама приехала в салон




    Vyacheslav
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 10:35 | Сообщение # 8
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    В общем извенений пока не услышал...

    Но в остальном все гуд.

    Приняли достаточно быстро. Принимал менеджер Осытин Алексей.
    Все рассказал что да как, хорошо и грамотно - зачет.

    1. Плавают обороты на холостом ходу, при трогании. = скорей всего катушка зажигания - пропуски в цилиндрах.
    2. Сук при трогании, медленной езде = скорей всего ступичный подшипник правого колеса.
    3. Периодически врет стрелка бензика = или неисправность топливной системы или засорился фильтр, на Сантафе два датчика уровня.
    4. Повышенный расход бенза = пункт №1 = пропуски в цилиндрах.

    Сказали часа через 4 будет ясно точно когда проведут диагностику двигателя.




    Александр1
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 10:37 | Сообщение # 9
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 4569
    Vyacheslav, да ты на лоха не похож,или похож ????? причем подшипник и катушка?




    Vyacheslav
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 10:39 | Сообщение # 10
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    Александр1, это все гарантия мне фиалетово что они там будут менять. Хоть пол машины пусть меняют, если проблема не решится.



    Александр1
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 11:37 | Сообщение # 11
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 4569
    Vyacheslav, ну давай жди результат проверки




    Vyacheslav
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 13:16 | Сообщение # 12
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    Александр1, вот тока что позвонили и сказали что:

    1. Заменили катушку зажигания по гарантии + свечи
    2. Стук не сильный типа пока поездить до того как станет хорошо стучать выявить не могуть что конкретно стучит
    3. Чистят фильтр

    Как сделают отзвоняцца




    AlexR
    Дата: Вторник, 10.05.2011, 18:48 | Сообщение # 13
    Продвинутый Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Пермь
    В Клубе с: 21.09.2009
    Сообщений: 745
    Не верю что катушка ненадежная вещь, скорее всего надо было поменять только свечи, за них все равно у тебя взяли деньги, расходный материал. Со стуком больше понтовались, если точно не могут сказать. Если ступичный проявляется, то ждать нехрен, менять однозначно, не ждать, когда на ходу где нибудь на Иртяше вылезет. А какой фильтр чистят, что то я не слышал про многоразовые фильтры, только замена.
    Александр1
    Дата: Среда, 11.05.2011, 09:27 | Сообщение # 14
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Проверенные

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 4569
    Vyacheslav,и скока всё это стоить ??????????????




    Vyacheslav
    Дата: Среда, 11.05.2011, 10:18 | Сообщение # 15
    Гуру Тушкановод
    Авто:
    Администраторы

    Пермь
    В Клубе с: 09.09.2009
    Сообщений: 8453
    В общем итог поездки таков:

    1. Типа заменили по гарантии: 1 свечу + катушку зажигания, машина едет как и положено + уменьшился расход до 17-18 л
    2. Не нашли что стучит, вчера ездил и сам не слышал стук, ездить до того как застучит нормально
    3. Стрелка бензика, типа прочистили фильтр там где уровень бензика - 270р поиск неисправности + 700 рэ прочистка + скидка по клубной карте
    итого: 1100 рублеф




    Уральский Tucson club » Hyundai в России » Пермь Сильвер Моторс » SantaFe New троит, дергается, пропала динамика (Косяк - уже 3я катушка зажигания по гарантии! и 2 нет!!!)
    • Страница 1 из 7
    • 1
    • 2
    • 3
    • 6
    • 7
    • »
    Поиск:

    Контакты редакции
  • Уральский tucson-club
  • wwww.ural-tucson.ru
  • Клуб любителей Hyundai Tucson, друзей и путешественников
  • ural-tucson.ru (c) 2007 // Конструктор сайтов - uCoz // Наверх